Det er den enkelte prosjekteieren og dennes styre som i sin helhet er ansvarlig for investeringen, markedsføringen og tilbudet. Tessin stiller bare et teknisk verktøy samt en oppslagstavle til rådighet for prosjekteieren og har ikke ansvar for eller innsyn i investeringen, markedsføringen eller tilbudet.
Investorer som har spørsmål vedrørende en spesifikk investering, kan benytte seg av spørsmålsfunksjonen som finnes på plattformen, der spørsmål om investeringen, selskapet og prosjektopplegget besvares av prosjekteieren. Investorer har også mulighet til å kontakte Tessins kundeservice, som da videresender spørsmålene til prosjekteieren.